特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

菊池奏子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
CoCoCana -ここかな-に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：9:00〜18:00　定休日：土日祝

販売価格

送料が別途かかります。
発送方法により送料が異なりますのでご確認下さい。
ご購入後、商品梱包により発送方法が変更になる場合がございます。(ご注文点数が多い場合など)
送料はご購入時と変わりませんのでご了承下さい。

決済方法により決済手数料・振込手数料が発生するものもございます。
手数料はお客様のご負担でお願い致します。

代金の支払方法・時期

●クレジットカード決済
商品注文確定時でお支払いが確定致します。

●コンビニ決済
ご注文から5日後が支払期限となります。
支払期限までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。

●銀行振込決済
ご注文から5営業日後が支払期限となります。
支払期限までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。

●キャリア決済
商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

●完成品について
決済/入金の確認後、3~5営業日以内に発送致します。

●受注製作の商品について
決済/入金の確認後、製作に2週間ほどお時間頂戴致します。完成後の発送になります。
オーダーが集中した場合は、オーダー順に製作致します。混み合っている場合、お時間を多く要することもございます。

●完成品と受注製作商品の同時ご購入について
受注製作商品の完成後まとめての発送となります。

●配送について
配送時の道路交通状況等により到着までに通常よりお時間かかる場合もございます。

予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

返品について

ご注文後のキャンセル・返品・交換等はお受けかねますのでご了承下さい。
ひとつひとつ丁寧に作っておりますが、多少のサイズ誤差・歪み等個体差があるかと思います。
また、生地にはネップ・飛び込み・毛羽・シワなどがある場合がございます。
畳んでの梱包になりますので、シワ等は発生する場合もございます。
あくまでもハンドメイドの商品となりますので、ご理解頂いてのご購入をお願い致します。

▼返品/交換の対象▼
・ご注文された商品と異なる商品が届いた場合
・不良品に該当する場合
商品到着後、1週間以内にご連絡をお願い致します。

※タグを外した商品(タグ付き商品の場合)、お客様が破損・汚損された商品、使用された商品、洗濯済みの商品は対象外となります。